Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet tussen? Aarzel niet en neem contact op met de Citerreeks!

Hoe vaak en wanneer komen de boeken?
De Citerreeks romans verschijnen twee keer per jaar. U ontvangt ze direct na verschijnen in het voorjaar en in het najaar (februari en september).

Kan ik boeken die eerder in de serie zijn verschenen nog nabestellen?
Ja, zolang de voorraad strekt, kunt u de boeken nabestellen. Als abonnee ontvangt u deze eveneens voor de ledenprijs van € 8,95 (excl. verzendkosten) per boek. Geen abonnee? Dan betaalt u de officiële prijs van € 13,95 (excl. verzendkosten) per boek.

Wanneer kan ik een nabestelling ontvangen?
Uw nabestelling wordt u zo spoedig mogelijk toegezonden. Wij streven ernaar u de bestelling binnen 3 weken na ontvangst van uw bestelbon toe te sturen.

Wanneer kan ik het welkomstgeschenk verwachten?
Als u zich aanmeldt als abonnee van de Citerreeks ontvangt u een aantrekkelijk welkomstgeschenk. Het geschenk wordt u zo spoedig mogelijk toegezonden, U kunt het binnen 2 weken na ontvangst van uw aanmelding tegemoet zien.

Hoe lang duurt het abonnement en wanneer kan ik opzeggen?
Uw abonnement kan op ieder gewenst moment ingaan. Het abonnement gaat in voor tenminste één jaar. Daarna kan het abonnement worden beëindigd als uw schriftelijke opzegging uiterlijk 6 weken voor de volgende zending ontvangen is.

Hoe kan ik mijn boeken betalen?
U kunt betalen met een door u afgegeven machtiging. Natuurlijk is betaling door middel van een acceptgiro ook mogelijk. Indien u kiest voor een betaling met acceptgiro brengen wij € 1,50 administratiekosten in rekening. 

Hoe geef ik een adreswijziging door?
Een adreswijziging kunt u schriftelijk, telefonisch of via e-mail aan onze serviceafdeling doorgeven.
Schriftelijk: Citerreeks, Postbus 6088, 4000 HB Tiel,
Telefonisch: 0344 - 63 70 85 (op werkdagen van 9.00 – 12.00 uur).
E-mail:
Deze site: contactformulier